ضمان المتجر
ضمان المتجر TurboX
ضمان المتجر يشمل التيربوهات، حيث نحرص على توفير منتجات عالية الجودة لعملائنا وفق الشروط الموضحة أدناه
مدة الضمان
يشمل الضمان مدة 3 أشهر من تاريخ التركيب، وذلك في حال تركيب التيربو في مراكزنا المعتمدة فقط.
نطاق الضمان
- الضمان يشمل التيربو فقط
- لا يشمل الضمان أي قطع أخرى ضمن الطلب أو تكاليف إضافية خارج نطاق المنتج نفسه
شروط الضمان
للاستفادة من الضمان يجب توفر الشروط التالية:
- أن يتم تركيب التيربو في مراكزنا المعتمدة.
- الالتزام بالتعليمات الفنية الخاصة بالتركيب والتشغيل.
- تقديم فاتورة الشراء أو رقم الطلب عند طلب الضمان.
الحالات التي قد لا يشملها الضمان
قد لا يغطي الضمان الحالات التالية:
- تركيب التيربو خارج مراكزنا المعتمدة.
- الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام أو التركيب غير الصحيح.
- أي تعديلات أو تغييرات على المنتج بعد الشراء.
طريقة تقديم طلب الضمان
لتقديم طلب ضمان، يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء وتزويدنا بالمعلومات التالية:
- رقم الطلب
- اسم العميل
- وصف المشكلة
- صور أو مقطع فيديو يوضح الحالة (إن أمكن)
سيقوم فريقنا بمراجعة الطلب ومتابعته في أسرع وقت ممكن.
نحن في TurboX نلتزم بتقديم أفضل تجربة ممكنة لعملائنا، ونسعد دائماً بخدمتكم وتقديم الدعم اللازم لضمان رضاكم.